Droit d’échange de 100 jours

I. Conditions du droit de retour

Nous vous offrons la possibilité d'échanger des articles qui ne vous conviennent pas ou ne vous plaisent pas contre un ou plusieurs articles.
Votre droit de retour est valable pendant une période de 100 jours. Le délai pour exercer votre droit de retour commence le jour suivant la réception de la marchandise.
Si aucun bon de retour (voir ci-dessous) n'est inclus avec les articles renvoyés, nous considérons, pendant la période légale de rétractation qui vous est accordée (Droit de rétractation de 30 jours), que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets, non utilisés (sauf s'il s'agit de produits neufs à la livraison) et non endommagés lors de l'exercice du droit d'échange. Vos droits légaux en matière de garantie demeurent inchangés si les articles étaient défectueux à la livraison.
Veuillez noter que si vous exercez votre droit d'échange, vous êtes responsable des risques liés à l'expédition, contrairement au droit légal de rétractation.
Veuillez noter que dans le cas de l'exercice du droit d'échange, les envois non affranchis ne peuvent pas être acceptés.
Si le prix d'achat du nouvel article que vous avez choisi dans le cadre du droit d'échange dépasse le prix d'achat de l'article retourné, veuillez nous verser la différence de montant à l'avance sur notre compte bancaire, que nous vous communiquerons par e-mail après l'exercice de votre droit d'échange. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter d'autres modes de paiement à cet égard (virement bancaire uniquement)
Bien entendu, votre droit de rétractation légal n'est en aucun cas affecté par votre droit d'échange. En particulier, vous avez le droit, en ce qui concerne les articles échangés, d'exercer votre droit de rétractation légal (Droit de rétractation de 30 jours).

II. Procédure

Veuillez télécharger notre bon de retour pour exercer votre droit d'échange, le remplir intégralement, puis envoyer les articles que vous souhaitez échanger, ainsi que le bon de retour dûment affranchi, à l'adresse suivante:

OUTLET Teppiche Le Sale de Tapis de Marque
WECONhome GmbH
Am Hünengrab 5
16928 Pritzwalk / Falkenhagen, Allemagne
Service client:
Téléphone: +49 (0) 33986 5004 - 25
Télécopie: +49 (0) 33986 5004 - 19
E-mail: mail@mail@weconhome.com
Si toutes les conditions de l'échange sont remplies (voir ci-dessus), nous vous enverrons ensuite les articles d'échange souhaités.